省储备局宿舍是石家庄市一个始建于上世纪 80 年代的老旧小区，由于原产权单位不再负责宿舍的后勤工作，2018年引进了一家物业公司，负责小区的日常保洁、垃圾清运及安保等事务。然而由于有三分之一的居民拖欠物业费，今年 1 月起物业公司撤出了该小区。半年多来，垃圾无人清运，卫生无人打扫，居民称整个小区都“臭烘烘的”。

小区垃圾堆成了山

居民反映

物业消失后小区无人管

杨女士家住石家庄市槐安路与建设南大街交叉口附近的省储备局宿舍。小区始建于上世纪80年代，共有三栋楼，90多户居民。原来的托管单位是河北省储备物资管理局（现合并为河北省粮食和物资储备局），居民也大部分都是该局的职工。

杨女士告诉记者，以前小区的保洁、垃圾清运和安保等工作都是单位安排人员负责。去年 3 月份，小区贴出一纸通知，称新引进了一家物业公司，以后这些工作由物业负责。“因为‘三供一业’分离，原产权单位不再负责单位宿舍的后勤，就引进了这家物业公司。”

“今年 1 月份开始，这家物业突然不干了，整个小区的日常维护陷入了‘瘫痪’状态。”杨女士说，物业消失后，垃圾桶里的垃圾无人清运，小区内到处都是垃圾，尤其是小区东边的垃圾都堆成了山。由于居民们不断向原托管单位、居委会、街道办等单位反映，大概在三四月份的时候，东边的“垃圾山”终于被清走了，小区里的垃圾桶满了也会有人清理，但楼道、道路、院落的保洁依然无人负责。不久，原来的“垃圾山”又重新出现，弄得整个小区都臭烘烘的，离得近的人家都不敢开窗户。

 树坑里也堆满了垃圾

记者探访

小区垃圾遍地臭气熏天

8月6日，记者来到省储备局宿舍进行采访。小区内垃圾遍地，在东边的几个垃圾桶旁边有一座很大的垃圾堆，破家具、碎砖头、破衣服、剩饭剩菜……各种垃圾应有尽有。居民说，天气热的时候，垃圾堆的臭味能“熏死人”。

多名居民称，小区楼道的保洁都是由居民自行打扫各自门前的区域，整个院子的卫生从今年1月起就无人负责了，现在小区里到处都是烂树叶、破袋子、果皮等垃圾。最让他们无法忍受的是东边这个垃圾堆，光看着就闹心，更别说它散发出的臭味了。

一位1号楼的居民说，乱扔垃圾本不应该，但这个小区住的大部分是老人，有些老人儿女还不在身边，从家里清理出来的废弃物根本不知道该往哪扔，以前扔到垃圾桶旁边过段时间会有人清理，现在没人管了，日积月累，就成了一座“垃圾山”。

“现在都在‘创卫’，我们小区现在却是这样的环境，希望能有部门关注关注。”一位居民无奈地说。

院子里的垃圾没人打扫

追根溯源

物业为何突然“消失”

居民告诉记者，物业公司突然撤走，主要是因为小区有三分之一左右的居民不交物业费。

那么，居民为什么不交物业费呢？有居民表示，小区引进物业根本没有经过居民们同意，大家都是在贴出通知后才知道的，不过对此也有人称，当时是开过会的，大部分居民都知情，只不过个别人没留意此事。还有居民认为，一个月每平方米5角钱的物业费太贵了。

在小区看大门的一位阿姨称，她和几位居民以前一起看大门和打扫卫生，引进物业后就不再负责这些事了。物业撤离后，小区卫生无人打扫，大门也无人看管，原单位又让她和几个居民轮流看守大门，但没有安排他们再负责日常保洁。

在采访中不少居民认为，其实大多数人都是愿意交物业费的，物业与原托管单位签订了三年的协议，现在因为少部分居民不交物业费就一走了之，这不是解决问题的办法，不能因为少数人让大家跟着一起“受罪”。他们多次找到各级部门，希望早日解决这一问题，不能任由小区继续脏乱差下去。

物业说法

34户居民拖欠物业费

记者经过多次联系，终于采访到了小区物业公司的经理。她告诉记者，物业公司之所以撤离该小区，主要是因为有34户居民不交物业费，导致企业在亏损状态下工作。

这位物业经理否认了物业公司曾与小区原产权单位签订过三年协议的说法，称物业并未签订过任何协议。至于当初小区引进物业时有没有召开过业主会议，她并不知情，那是原产权单位的事，与物业公司无关。该物业公司是通过正规程序引进的。

物业经理称，公司自从去年进入省储备局宿舍后，就一直尽心尽力为小区服务，但就是有部分居民不肯交物业费，也说不出不交的原因。物业公司毕竟是企业，有利润才能干活，赔钱的话谁都没法继续下去，于是今年 1 月份选择了撤离。关于此事，有很多部门也进行过协调，公司也希望能早日解决问题，把拖欠的物业费要回来。“都交费了，有利润了，哪个企业都愿意去干。”

部门回应

希望居民积极配合

记者就此事联系了省储备局宿舍所属的东风路居民委员会，居委会称无法就此事接受采访。记者随后又联系了东风路居民委员会的上级部门裕华路街道办事处，工作人员进行登记后称会联系相关科室协调、解决此事。

据省储备局宿舍原托管单位河北省粮食和物资储备局的一位工作人员称，该局一直在积极协调此事，但具体进行到什么阶段了，由于她不负责此事，对此不清楚。导致现在这种局面的主要原因居民们也清楚，她希望居民们能积极配合，推进事件解决。她会再向领导汇报，希望能尽快解决这一问题。

裕华区创卫办也表示，将联系裕华路街道办和东风路居民委员会，敦促两个部门尽快对此事进行协调、解决，还小区居民整洁的居住环境。

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