2020年11月13日,攀枝花市2020年度物业服务项目负责人继续教育培训工作,在行业主管部门的指导下,由市物业管理协会组织开展并顺利完成。全市符合条件的117名物业服务项目负责人报名参训。
本次培训以“吸取同行优秀管理服务经验,提升自我管理服务技能,研究探索物业服务新型模式,着力打造行业专业管理团队,全力为广大业主提供高品质服务、创造高品质生活”为宗旨,采取“实地观摩+座谈交流”的方式开展。
实地观摩——赴优越小区参观学习
13日上午,参训人员在协会秘书处的带领下,对融恒达•上城、普达•南苑及攀枝花恒大城三个优越项目进行了参观学习。参观中,参训人员在被参观项目经理的指引下,参观了该项目的小区绿化环境、服务大厅、设备房、档案室、公有设施设备等重点场所。标准化机房配置、规范的档案管理及精细的细节服务得到参观同行一致称赞,纷纷拍照学习。
上4图:项目观摩学习现场
上11图:观摩项目部分亮点掠影
座谈交流——开展座谈会,相互学习交流
下午召开座谈会,攀枝花恒大城、融恒达•上城及普达•南苑三个项目负责人就各自项目的基本建设、客户服务、环境卫生、秩序维护、设施设备保养、管家服务、便民服务等方面的工作开展情况以及物业管理运作经验进行了交流分享。
上图:座谈会进行中
上图:攀枝花恒大城、融恒达•上城、普达•南苑三个项目负责人进行经验分享
座谈会还邀请了市物业管理专家、市物协监事会主席、现任衡易物业攀枝花分公司区域总监的向廷松同志,现场分享其物业管理心得。向主席无私地将自己二十多年的物业管理智慧精华倾囊相授,成功的经验果实成为了所有参训人员的宝贵经验积累。“站在巨人的肩头上”,参训人员的管理能力得到了全面提升。
上图:向廷松总监现场授课、进行经验分享
2020年度物业服务项目负责人继续教育培训工作通过参观交流活动,促进了同行间的沟通与交流;通过分享、学习优秀管理经验,提升了项目负责人的管理服务能力,推动了我市物服行业朝着健康、规范、持续发展的道路稳步前行。